        HILFE
        /
        ANDERE KURSE
        /
        ZERTIFIKATE PRÜFEN TEILNEHMER HOCHLADEN
      

Zertifikate der Teilnehmer prüfen, die diese hochgeladen haben

Wenn ein Teilnehmer seinen eigenen Abschlussnachweis für einen „Anderen Kurs“ einreicht, wird dieser so lange als „ausstehend“ angezeigt, bis ein Administrator ihn genehmigt oder ablehnt. Hier wird der Überprüfungsprozess erläutert und erklärt, wo dieser durchgeführt wird.

        5 MIN LESEZEIT
        UPDATED 4 AUG 2026
        DASHBOARD → ANDERE KURSE → ZERTIFIKAT-ÜBERSICHT
      

Ausstehende Zertifikate suchen

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Zertifikat einzusehen: eine Dashboard-weite Warteschlange und die Ergebnisse der einzelnen Kurse.

1

Von Andere Kurse, wählen Sie Zertifikatsprüfung um alle Uploads aus all Ihren anderen Kursen in einer Liste anzuzeigen, mit Ausstehend, Genehmigt und Abgelehnt Registerkarten.

2

Oder aus einem einzelnen Kurs Ergebnisse Seite: Zeige nur die Uploads dieses Kurses an, mit einem zusätzlichen Alle Registerkarten und Statistikkarten für „Gesamtanzahl der Uploads“, „Genehmigt“, „Ausstehend“ und „Abgelehnt“.

In beiden Fällen sind der Name des Teilnehmers, der Klient und das Bundle, zu denen er gehört, der Zeitpunkt des Hochladens des Zertifikats sowie das Datum, an dem er den Kurs nach eigenen Angaben abgeschlossen hat, aufgeführt.

Screenshot – Seite „Zertifikatsprüfung“, Registerkarte „Ausstehend“

Die Dashboard-weite Warteschlange mit dem Badge zur Anzahl der ausstehenden Elemente auf ihrer Registerkarte.

Schau dir das Zertifikat an

3

Wählen Sie Zertifikat anzeigen die hochgeladene Datei zu öffnen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Genehmigen

4

Wählen Sie Genehmigen. Im Zertifikat genehmigen Dialog, richtig Kurs abgeschlossen am falls der Teilnehmer die Angabe falsch eingegeben hat.

5

Wenn für den Kurs eine Ablauf-Einstellung festgelegt wurde, wird ein Verfallsdatum Das Feld wird angezeigt und ist bereits mit dem Fertigstellungsdatum vorbelegt. Passen Sie es bei Bedarf an und wählen Sie dann Genehmigen noch einmal zur Bestätigung.

Oder lehne es ab

6

Wählen Sie Ablehnen stattdessen. Das Grund für die Ablehnung (optional) Das Feld wird dem Teilnehmer angezeigt, daher lohnt es sich, es auszufüllen – „Zertifikat ist nicht lesbar“ ist hilfreicher als gar keine Angabe.

GUT ZU WISSEN

Durch eine Ablehnung wird der Teilnehmer nicht ausgeschlossen. Er kann einen neuen Upload einreichen, der dann als neuer ausstehender Eintrag gilt, während der abgelehnte Eintrag mit Ihrer Begründung im Verlauf verbleibt.

EIN HÄUFIGER FEHLER

Greif nicht nach Löschen wenn Sie ein Zertifikat ablehnen möchten. Die Funktion „Löschen“ funktioniert nur bei einem noch ausstehenden Upload und entfernt diesen, ohne dass ein Eintrag oder ein Grund gespeichert wird – die Funktion „Ablehnen“ bewahrt den Verlauf auf und teilt dem Teilnehmer den Grund mit.

Wenn etwas nicht funktioniert

Auf der Registerkarte „Ausstehend“ wird nichts angezeigt

Derzeit steht nichts zur Überprüfung an. Sehen Sie unter den Registerkarten „Genehmigt“ oder „Abgelehnt“ nach, ob bereits eine Entscheidung zu einem Zertifikat getroffen wurde.

„Genehmigte oder abgelehnte Zertifikate können nicht gelöscht werden.“

Sobald ein Zertifikat geprüft wurde, wird es dauerhaft gespeichert und kann nicht mehr gelöscht werden – dies ist nur bei noch ausstehenden Uploads möglich.

„Zugriff verweigert“ bei „Genehmigen“ oder „Ablehnen“

Das Zertifikat gehört zu einem Bundle, dessen Klient nicht Ihrer ist. Über die normalen Überprüfungsseiten sollte dies nicht vorkommen – sollte es dennoch der Fall sein, ist der verwendete Link wahrscheinlich veraltet oder fehlerhaft.

Wie geht es weiter?

Die Genehmigung ist nur die halbe Geschichte, wenn es um das Ablaufdatum geht – Sie können das Datum später noch einmal überprüfen, ohne den gesamten Überprüfungsprozess erneut durchführen zu müssen.

WEITER

Ablaufdatum des Zertifikats festlegen und ändern

VERWANDTE THEMEN

E-Mails zur Benachrichtigung über den Ablauf

Hat Ihnen das weitergeholfen?

Nicht wirklich