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Kundenaufschlüsselung und Rechnungen

Die Klientenübersicht zeigt, wie viele Credits jeder Klient Monat für Monat verbraucht hat und welche Kurse dafür ausschlaggebend waren. Rechnungen sind noch nicht Teil der Plattform – dieser Artikel behandelt die derzeit verfügbaren Funktionen.

        4 MIN LESEZEIT
        UPDATED 4 AUG 2026
        DASHBOARD → ABRECHNUNG & NUTZUNG → AUFGLIEDERUNG NACH KLIENTEN
      

Aufschlüsselung der offenen Klienten

Auf dieser Seite wird der gleiche Kreditverbrauch, den Sie in der Übersicht sehen, monatlich auf die einzelnen Klienten Ihres Kontos aufgeschlüsselt.

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Öffnen Sie in der Seitenleiste Rechnungsstellung & Verwendung, dann Aufschlüsselung nach Klienten.

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Wähle eine Jahr und Monat aus den beiden Dropdown-Menüs oben und wählen Sie dann Anzeigen. Es werden nur Zeiträume mit abgerechneten Aktivitäten als Optionen angezeigt – falls Ihr Konto noch keine enthält, stehen nur das aktuelle Jahr und der aktuelle Monat zur Auswahl.

Die Liste der Klienten lesen

In der Tabelle sind alle Klienten Ihres Kontos für den ausgewählten Monat aufgeführt, unabhängig davon, ob für sie in diesem Monat abrechnungsrelevante Aktivitäten vorlagen oder nicht.

Klient Der Klientenname, wie er im Datensatz des Klienten hinterlegt ist.

Verwendete Credits Gesamtzahl der Credits, die für die Kursseiten dieses Klienten im ausgewählten Monat in Rechnung gestellt wurden. Die Zeilen sind nach der höchsten Nutzung sortiert.

Details Öffnet die Aufschlüsselung nach Kursen für diesen Klienten und diesen Monat.

Ein Klient, bei dem 0 Credits angezeigt werden, hat in diesem Monat einfach keine abrechnungsrelevanten Seitenaufrufe getätigt – das bedeutet nicht, dass etwas fehlt.

Screenshot – Rechnungsstellung & Nutzung, Tabelle zur Aufschlüsselung der Klienten

Die Tabelle „Klientenaufschlüsselung“ mit der Jahres-/Monatsauswahl darüber.

Vertiefen Sie sich in einen Klienten

Wenn Sie „Details“ auswählen, gelangen Sie eine Ebene tiefer, bis hin zu den einzelnen Kursen.

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Wählen Sie Details neben einem Klienten, um dessen Aufschlüsselung nach Kursen für denselben Monat zu öffnen.

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Jede Zeile entspricht einem Kurs für diesen Klienten, mit den dafür verbrauchten Guthabenpunkten und der Anzahl der in diesem Monat in Rechnung gestellten abgeschlossenen Kurse.

Kurs Der Kursname. Eine Zeile mit der Bezeichnung „(kein Kurs)“ bedeutet, dass die dahinter aufgeführten Abschlüsse nicht mehr mit einem Kursdatensatz verknüpft sind – dies kommt selten vor.

Verwendete Credits Für diesen Kurs, für diesen Klienten und im ausgewählten Monat in Rechnung gestellte Credits.

Abschlüsse Wie viele in Rechnung gestellte Abschlüsse dieses Kurses gab es im ausgewählten Monat?

GUT ZU WISSEN

Das Jahr und der Monat, die Sie in der Liste der Klienten ausgewählt haben, werden auf die Detailseite übernommen, sodass Sie weiterhin denselben Zeitraum sehen, ohne ihn erneut auswählen zu müssen.

Über Rechnungen

Ungeachtet des Titels dieses Artikels erstellt das Dashboard derzeit keine Rechnungen oder herunterladbaren Abrechnungen – dieser Teil der Rechnungsstellung & Die Nutzungsdaten wurden noch nicht übermittelt. „Client Breakdown“ kommt dem derzeit am nächsten: Die oben angegebenen Zahlen zu den verbrauchten Gutschriften sind die Werte, auf denen eine formelle Rechnung basieren würde. Wenn Sie eine tatsächliche Rechnung oder Abrechnung für einen Klienten benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe des Klienten-Namens und des Monats an den Support, der Ihnen dann direkt weiterhelfen kann.

Wenn etwas nicht funktioniert

Ein mir bekannter Klient hat Kurse, bei denen 0 Credits verbraucht wurden.

Das ist normal, wenn diesem Klienten im ausgewählten Monat keine Rechnungen gestellt wurden. Wählen Sie einen anderen Monat aus der Auswahlliste aus.

Das gewünschte Jahr oder der gewünschte Monat ist nicht in der Auswahlliste enthalten

Es werden nur Zeiträume aufgeführt, in denen tatsächlich Abrechnungen für Ihr Konto vorgenommen wurden. Für diesen Zeitraum wurde noch nichts in Rechnung gestellt.

Ich kann die Registerkarte „Rechnungen“ nicht finden.

Es ist noch nicht verfügbar. Nutzen Sie „Client Breakdown“ für die zugrunde liegenden Zahlen und wenden Sie sich bei Fragen zu Rechnungen an den Support.

Wie geht es weiter?

Wenn der Verbrauch eines Klienten schneller steigt, als es Ihr kostenloses Kontingent abdeckt, ist es möglicherweise an der Zeit, weitere Guthaben hinzuzufügen.

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