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E-Mails zur Bestätigung der Anmeldung

Ein Veranstaltungsort kann dem Teilnehmer eine automatische E-Mail senden, sobald dieser dort eincheckt. Dies umfasst die Aktivierung der Funktion, das Verfassen der Vorlage und das Einzige, was die Funktion nicht kann – die Personalisierung mithilfe von Platzhaltern.

        5 MIN LESEZEIT
        UPDATED 4 AUG 2026
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BEVOR SIE ANFANGEN

Anforderungen an den Standort E-Mail beim Check-in muss aktiviert sein, bevor der E-Mail-Vorlagen-Editor aufgerufen werden kann – siehe „Bundle-Speicherorte einrichten“, falls dieser Schalter noch deaktiviert ist.

Schalte es ein

1

Öffnen Sie das Bundle Anwesenheit Registerkarte, Standorte Unterregisterkarte und bearbeiten Sie den Standort.

2

Umschalten E-Mail beim Check-in.

3

Wählen Sie die E-Mail-Vorlage Feld, das darunter erscheint, um den Editor zu öffnen.

Schreibe die Vorlage

Der Editor besteht aus vier Teilen: Betreff (erforderlich), CC (optional, durch Kommas getrennte Adressen), Hauptteil (Rich Text) und Anhänge (beliebige Anzahl, jeweils einzeln hochgeladen). Danach gibt es auf Bundle-Ebene nichts mehr zu speichern – die Vorlage wird an diesem einen Speicherort abgelegt, und Speichern Das Speichern im E-Mail-Editor ist hier das Einzige, was zählt.

Screenshot – Modalfenster des E-Mail-Editors für Check-ins: Betreff/CC/Text/Anhänge

Der E-Mail-Editor wurde über das Feld „E-Mail-Vorlage“ eines Standorts geöffnet, wobei die Bearbeitung bereits im Gange war.

EIN HÄUFIGER FEHLER

Im Gegensatz zur E-Mail zum Ablauf des Kurses enthält diese Vorlage keine Platzhalter – keine {{first_name}}, kein Ortsname, pro Teilnehmer nichts ausgefüllt. Formuliere es als eine einheitliche Nachricht für alle, die an diesem Ort einchecken. Wenn es persönlich wirken soll, halte den Wortlaut so allgemein, dass dies nicht notwendig ist.

Wer erhält sie und wann?

Die E-Mail wird unmittelbar nach einem erfolgreichen Check-in an die im Konto des Teilnehmers hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Teilnehmer, die sich per Telefonnummer oder als Gast registriert haben, verfügen über keine E-Mail-Adresse, sodass sie die E-Mail niemals erhalten – es wird nichts in die Warteschlange gestellt oder zurückgehalten, die E-Mail wird einfach gar nicht versendet.

Wenn der Schalter für den Standort aktiviert ist, aber noch keine Vorlage erstellt wurde, passiert dasselbe: Es wird nichts gesendet – ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird –, und das Einchecken des Teilnehmers gelingt wie gewohnt.

Wenn etwas nicht funktioniert

Niemand erhält die E-Mail

Überprüfen Sie nacheinander die folgenden drei Punkte: Die E-Mail-Benachrichtigung beim Einchecken ist für diesen Standort tatsächlich aktiviert, es wurde eine Vorlage gespeichert (ein ungespeicherter, leerer Editor gilt nicht als Vorlage) und der eincheckende Teilnehmer verfügt überhaupt über eine E-Mail-Adresse.

Ich habe einen Platzhalter wie {{first_name}} in den Text eingefügt

Sie wird nicht ersetzt. Dieser Vorlagentyp unterstützt keine Platzhalter, daher wird die E-Mail an alle genau so versendet, wie sie eingegeben wurde – einschließlich der Klammern.

Die E-Mail enthielt nicht den Anhang, den ich erwartet hatte.

Anhänge werden anhand dieser speziellen Vorlage hochgeladen und gespeichert – öffnen Sie den Editor erneut und überprüfen Sie, ob die Datei dort noch aufgeführt ist und nicht entfernt wurde.

Wie geht es weiter?

Diese E-Mail ist nur ein Teil der Standorteinrichtung – der Rest befindet sich an derselben Stelle.

WEITER

Bundle-Standorte einrichten

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So checken die Teilnehmer ein und aus

Hat Ihnen das weitergeholfen?

Nicht wirklich